Política de privacidad

1. Quién es el responsable

Vale Motors, S.A. ("Vale Motors") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web. Operamos dos talleres en Ciudad de Panamá: Cardenas Center (Av. Omar Torrijos Herrera, Local C12) y Delta de Albrook. Contacto: team@vale-motors.com · +507 6431 0419.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das al reservar una cita, pedir una cotización o escribirnos: nombre, teléfono, correo electrónico, marca, modelo y año del vehículo y el servicio solicitado. También datos técnicos de navegación mediante cookies: páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita.

3. Para qué los usamos

Para gestionar tus citas y servicios, enviarte cotizaciones y avisos sobre tu vehículo, responder tus consultas por correo, teléfono o WhatsApp, cumplir obligaciones legales y fiscales, y mejorar el sitio y nuestra publicidad.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores necesarios para operar: Wix (alojamiento del sitio y reservas), Google (analítica, publicidad y reseñas), Meta (publicidad y píxel de Facebook), WhatsApp, PayPal y Yappy (pagos) y autoridades cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Panamá.

5. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analítica y publicidad. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso de cookies del sitio y borrarlas desde tu navegador.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista la relación con el cliente y durante el plazo exigido por la ley para registros fiscales y contables.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a team@vale-motors.com. Responderemos en los plazos que establece la Ley 81 de 2019 de Panamá.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ninguna transmisión por internet es completamente segura.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026