Condiciones generales
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son sólo explicaciones e información generales y de alto nivel sobre cómo redactar su propio documento de Términos y Condiciones. No debe basarse en este artículo como asesoramiento jurídico o como recomendaciones sobre lo que realmente debe hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento jurídico que le ayude a comprender y redactar sus propios términos y condiciones.
Conceptos básicos de las condiciones generales
Dicho esto, los Términos y Condiciones («T&C») son un conjunto de términos legalmente vinculantes definidos por usted, como propietario de este sitio web. Las CGV establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio web, o sus clientes, mientras visitan o interactúan con este sitio web. Las C&C tienen por objeto establecer la relación jurídica entre los visitantes del sitio y usted como propietario del mismo.
Las CGV deben definirse en función de las necesidades específicas y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio web que ofrece productos a los clientes en transacciones de comercio electrónico requiere unas C&C que son diferentes de las C&C de un sitio web que sólo proporciona información (como un blog, una página de aterrizaje, etc.).
Los T&C le proporcionan a usted, como propietario del sitio web, la capacidad de protegerse de una posible exposición legal, pero esto puede diferir de una jurisdicción a otra, así que asegúrese de recibir asesoramiento legal local si está tratando de protegerse de la exposición legal.
Qué incluir en el documento de condiciones generales
En términos generales, los T&C suelen abordar este tipo de cuestiones: Quién está autorizado a utilizar el sitio web; los posibles métodos de pago; una declaración de que el propietario del sitio web puede modificar su oferta en el futuro; los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes; una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor, cuando proceda; el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro; y mucho mucho más.
Para saber más sobre este tema, consulte nuestro artículo «Creación de una política de términos y condiciones».